平素より株式会社マイ・ハートのホームページをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、2025年8月中旬頃より、「お問い合わせフォーム」および「保険金の請求フォーム」を含む当社サイトのメール送信フォーム全般において、送信が完了しにくい、または当社側で受信できない不具合が断続的に発生していたことが判明いたしました。
ご連絡をお試しくださいましたお客さまには、多大なご不便・ご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
現在、原因が特定され、対策を実施し、正常に稼働しております。つきましては、上記期間中にフォームを送信されたにもかかわらず当社からの返答が届いていないお客さまは、大変お手数ではございますが、フォームからの再送信、またはお電話にてご連絡くださいますようお願い申し上げます。
お急ぎのご用件はお電話をご利用ください。
【お問い合わせ先】
電話:045-231-8107
なお、フォーム送信後に自動返信メールが届かない場合は、当社で受信できていない可能性がございます。その際は再送、またはお電話にてご一報ください。
このたびはご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
株式会社マイ・ハート